Accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Grand Poitier Chauffage Urbain, Poitiers Biard (GPCU PB) s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, GPCU PB Énergie s'engage à publier son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et sa déclinaison en plans d'actions annuels prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à grandpoitierschauffageurbain-poitiersbiard.

État de conformité

Le site grandpoitierschauffageurbain-poitiersbiard est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 53,97% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Au moins une image décorative n'est pas correctement ignorée par les lecteurs d'écran : c'est le cas des icones présentes dans le composant permettant de se retrouver dans l'arborescence des pages, ainsi que des images illustrant les articles de la page Les avantages d'un réseau de chaleur, par exemple ;
  • Des images porteuses de sens ont une alternative non pertinente : c'est le cas des images de plans de travaux sur la page L'avancée des travaux, par exemple ;
  • Certaines informations ne sont perceptibles que par la couleur : sur la page Médiathèque, par exemple, les filtres ont un état de sélection uniquement perceptible visuellement ;
  • Sur toutes les pages, des textes sont insuffisamment contrastés avec leur arrière-plan : c'est le cas de titres et textes blancs sur un arrière-plan coloré clair, mais aussi de textes présents dans la fenêtre de gestion des cookies, entre autres ;
  • Au moins un composant d'interface est trop peu contrasté avec son arrière-plan : c'est le cas du champ de recherche dans l'entête des pages, par exemple ;
  • Certains médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de transcription textuelle ou d'audiodescription pertinente : ils ont une transcription générée automatiquement par Youtube ;
  • Certains médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de sous-titres synchronisés pertinents : ils ont des sous-titres générés automatiquement par Youtube, ou des sous-titres intégrés à la vidéo, qui ne peuvent être masqués ;
  • Sur la majorité des pages, des liens ont un intitulé non pertinent : sur la page d'Accueil, par exemple, certains liens contiennent une icône restituée par les lecteurs d'écran, et d'autres contiennent du texte en anglais. De même, le lien de retour à l'Accueil dans l'entête de page ne nomme pas sa destination ;
  • Des scripts présents ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance :
    • Le menu principal en vue mobile n'a pas un rôle accessible, et le parcours au clavier n'y est pas conforme ;
    • La recherche n'est pas atteignable au clavier, et les lecteurs d'écran ne restituent pas son état affiché ou masqué ;
    • Certains composants n'ont pas un rôle adapté : les filtres de la page Médiathèque ne devraient pas être des liens, par exemple ;
    • Certains boutons ont un intitulé non pertinent à cause d'une icône restituée par les lecteurs d'écran : c'est le cas de boutons présents dans le menu principal par exemple.
  • Les pages du site ont un titre incomplet : le nom du site n'y est pas précisé. D'autre part, la page de confirmation de l'envoi du formulaire de contact doit contenir l'information du succès de l'envoi, et le titre de la page des résultats de recherche doit contenir le numéro de la page de résultats consultée ;
  • Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation : sur la page d'Accueil par exemple, on trouve des titres vides ;
  • Le contenu n'est pas toujours correctement structuré par des titres : c'est le cas sur la page d'Accueil, par exemple ;
  • La structure du document n'est pas toujours cohérente : le menu principal est nommé en anglais, et des éléments de navigation (menus) ne sont ni structurés de façon conforme, ni nommés de façon pertinente, par exemple ;
  • Certaines listes ne sont pas correctement structurées : c'est le cas des listes du pied de page, par exemple ;
  • Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées pour appliquer des styles aux composants : c'est le cas sur les champs du formulaire de la page Contact, par exemple ;
  • La prise de focus est masquée sur presque tous les éléments interactifs du site ;
  • Sur au moins une page des textes sont tronqués en vue étroite : il s'agit de messages précisant lorsqu'aucun fichier n'a encore été ajouté au formulaire ;
  • Certaines étiquettes de champs ne sont pas correctement reliées à leur champ, tel que sur la page Recherche, et certaines ne sont pas pertinentes, comme sur la page Contact, où certaines étiquettes n'informent pas suffisamment sur le format de la donnée attendue, par exemple ;
  • Des champs de même nature ne sont pas regroupés : sur la page contact, par exemple, les champs des différentes sections à renseigner ne sont pas regroupés ;
  • Les intitulés de boutons ne sont pas tous pertinents : certains ont un intitulé "OK", comme le bouton de la recherche de l'entête des pages, par exemple ;
  • Le contrôle de saisie n'est pas correctement utilisé, ou devrait être accompagné de suggestions facilitant la correction : sur la page Contact, par exemple, les champs en erreur ne sont pas différenciables de façon conforme, et les messages d'erreur ne mentionnent qu'une erreur à la fois, disparaissent au premier clic dans la page, et ne sont pas liés au champ concerné de façon conforme ;
  • Certaines suggestions complétant le contrôle de saisie du formulaire de contact ne sont pas pertinentes : certains messages sont en anglais, par exemple ;
  • Des champs manquent d'une déduction de saisie pour faciliter le remplissage automatique : sur la page Contact, par exemple, les champs de données personnelles doivent pouvoir être remplis automatiquement ;
  • Les zones de groupement de contenus présentes sur plusieurs pages ne peuvent pas toutes être atteintes ou évitées : la recherche devrait pouvoir être atteinte ou évitée, par exemple ;
  • Sur toutes les pages, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est manquant ;
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent : c'est le cas dans le menu principal sur mobile, et dans la recherche placée dans l'entête des pages, par exemple ;

Dérogation

Le lecteur de vidéo de Youtube est dérogé, car il ne peut être modifié.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 11/09/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 141 et NVDA 2024 ;
  • Safari version 18.4 et VoiceOver ;
  • Firefox version 141 et Jaws 2025.

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de [Nom du site] pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message [url du formulaire en ligne] ;
  • Contacter [Nom de l’entité responsable du service en ligne et coordonnées].

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :